超级客服的超级经典语录,
语录一:
某客服:请问您的公司名称是什么啊?
某客户王先生:天津马自达公司….专营马自达6
一段交流之后 通话即将结束~~
某客服:不客气,那马先生再见……
(俗话说卖啥吆喝啥 我们这里规矩是:卖啥您就得姓啥)
语录二:
电话接通,系统语音提示:2263(工号)为您服务
座席接通。
客户顿了一下,然后…
喃喃自语:啊,不是新浪啊,是263阿,对不起打错了。。。。。
嘟嘟~~挂机了。
2263号客服郁闷非常……
(俺没有结巴 就是两个2 )
语录三:
某一次,邮箱故障,某一个客户暴怒
在%¥#××※……了半天之后,气愤至极:
“去,把你们这最高的人(原意是官职高)给我找来!!!!”
某客服:##◎%……¥
(看来客服的个子不能太高 容易遭到投诉)
语录四:
客户很愤怒:我要投诉
客服:先生您别着急您能告诉我您投诉什么吗?
客户:你们的黄页一点都不黄~!
客服:^@&*)$#~~
(黄页是企业名录 看来扫黄打黑要从娃娃抓起了~)
语录五:
客服:我把传真号码告诉您,麻烦您记录一下
客户(听声音是一位年纪很大的客户了):你等等我拿笔记下来,好了,你说吧,预备~齐。。。。
客服:#¥#¥#%……
(全民健身很有必要 动笔也是力气活 还要有节奏滴~)
语录六:
一个老客户打来电话询问一些产品事宜~
客户:~
客服:哦王先生呀请问王先生您贵姓呀~?
客服:$#@!~%^�(%
(确认用户信息准确性是我们的基本要求 问两次姓啥也可以理解哈~)
语录七:
某客户:你们邮箱多少钱一米啊?
客服:
(我们邮箱的标价是15元/兆 一直在心里想着米和M的换算公式)
语录八:
电话铃声响起 客服接起电话~~
客服:欢迎光临##◎%……¥
(服务随时随地 不分场合地点 不过这个要是放在饭馆应该比较合适~~)
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